Estratégia de reserva

10 coisas para não fazer quando alugar um carro

Alugando um carro é uma parte tão comum da experiência de viagem que você acha que o processo seria simples e transparente, mas de alguma forma é tudo menos isso. Muitos viajantes não sabem como alugar um carro sem cometer alguns erros comuns. Preciso comprar um seguro adicional? Que tal pagar para reabastecer o carro? Eu ouço histórias de horror sobre alegações de danos falsos; eu deveria estar preocupado? Ninguém está por perto para inspecionar o carro comigo; está tudo bem? Posso dirigir para outro país? Preciso de todos os extras que eles me oferecem no balcão de aluguel? Essas perguntas surgem praticamente sempre que alguém aluga um carro. Mais uma vez, nada mais do que simples.

Entre todas as suas opções, há algumas coisas que você não precisa fazer, ou mesmo não deve fazer, ao alugar um carro. Abaixo estão 10 deles.

Pré-pagamento de gasolina

As cobranças de gasolina pagas antecipadamente apelam ao desejo de simplicidade durante a viagem, e também às preocupações com atrasos nos vôos, já que a cada poucos minutos adicionados à viagem ao aeroporto criam mais risco de chegar tarde demais para embarcar. Como a segurança dos aeroportos contribuiu com considerável tempo para esse processo, as empresas de locação criaram novas opções para o reabastecimento de automóveis e estão dando-lhes a difícil venda no balcão do aluguel.

A menos que você esteja completamente certo de que vai devolver o tanque vazio, ou você tem um vôo antes do amanhecer que faria valer a pena o dinheiro para não ter que reabastecer-se, não se apaixone por este. Mesmo a opção em que a empresa cobra apenas pelo combustível que você realmente usa é inclinada de forma agressiva a favor da agência de aluguel, porque o custo de reabastecer seu carro é quase sempre maior do que o custo de fazê-lo você mesmo.

Para bater o rap neste, não cometa o seguinte erro:

Deixar de verificar sua saída para um lugar para reabastecer no caminho de volta

O melhor momento para encontrar um lugar para reabastecer seu veículo é imediatamente depois de você pegá-lo. Como você está dirigindo longe do aeroporto ou agência de aluguel, tome nota dos postos de gasolina locais, e faça um plano para voltar ao mais facilmente acessível ou melhor preço deles no final de sua locação. Os bairros ao redor dos aeroportos podem ser confusos e desconhecidos, então você não quer estar dirigindo em círculos à procura de um posto de gasolina quando o tempo de vôo se aproxima. Descobrir isso ao sair, quando você não está pressionado pelo tempo.

Seguro de Compra, Motivo Nº 1: Seu Próprio Seguro Auto Cobre Você

Antes de aceitar este em valor nominal, deve-se enfatizar que as apólices de seguro de automóvel podem variar consideravelmente, portanto, você deve verificar diretamente com sua própria seguradora. Se você tiver a cobertura mínima legalmente permitida, ela pode não incluir cobertura para carros alugados, enquanto que, se você tiver o que as empresas chamam de "cobertura total", isso certamente acontecerá, pelo menos em seu país de origem. Ligue ou envie um e-mail para sua seguradora para descobrir.

Em geral, a regra geral é que a cobertura que você tem para o seu veículo principal se estende ao seu veículo de aluguel, porque o aluguel é considerado um veículo de substituição de acordo com a política. Então, se você tem cobertura abrangente em seu próprio carro, sua política também lhe daria uma cobertura abrangente para o veículo alugado.

A maioria das apólices cobrirá você mesmo que o carro alugado seja um carro “melhor” ou mais valioso do que o seu próprio carro, assim você não precisa se preocupar se fizer um upgrade ou alugar um carro muito melhor do que aquele que você faz em casa .

Note, no entanto, que um acidente em um carro alugado normalmente aumentará suas taxas se você tiver que fazer uma reivindicação em sua própria apólice de seguro.

Seguro de Compra, Razão nº 2: Seu Cartão de Crédito Cobre o Restante

Qualquer coisa que seu próprio seguro de carro não cubra, é provável que seu cartão de crédito o faça. Em alguns casos, a cobertura do cartão de crédito é tão boa ou melhor do que o seu seguro automóvel; em outros, pretende-se ser um seguro secundário para ajudar a cobrir qualquer coisa que seu seguro de automóvel não tenha.

Naturalmente, você precisará pagar pelo aluguel de seu carro usando esse cartão; apenas ter um cartão de crédito qualificado não lhe dá nenhuma proteção.

Ignorando uma possível advertência: Seguro de “perda de uso”

Quando um carro alugado é danificado, taxas de “perda de uso” são aplicadas para cobrir a receita potencial perdida quando o veículo está fora da estrada para reparos. Isso é normalmente cobrado no valor do aluguel de um dia para aquele veículo, e a maioria das companhias de seguro de automóveis não cobre essa taxa. Muitos cartões de crédito fazem, no entanto; American Express, MasterCard e Visa oferecem cobertura de "perda de uso" com aluguéis pagos com alguns de seus cartões. Verifique os termos e condições com antecedência para ter certeza.

Ignorando ofertas em potencial para atualizações

No passado, recomendei reservar um carro barato e, em seguida, perguntar sobre atualizações no balcão do aluguel. Isso funciona melhor em horários de pico, quando a garagem está com pouca carga em seus veículos mais baratos, e pode oferecer atualizações gratuitas ou muito acessíveis para uma classe de carros maior, devido a problemas de gerenciamento de estoque.

Na maioria dos casos, o agente da mesa tem considerável discrição ao definir as taxas de atualização; portanto, se ele ou ela perguntar se você está interessado em um carro maior, responda que isso depende do preço; você pode se encontrar em um carro maior e melhor a um custo adicional mínimo.

Falha ao verificar AAA, AARP, Programa de Recompensa ou Outros Descontos

Muitos programas de associação estabelecem relações com empresas de aluguel de carros como um privilégio de membro. Estes incluem organizações de viagens como AAA, programas de passageiro frequente de companhias aéreas, organizações específicas de idade como a AARP e até mesmo alguns grupos focados em esportes ou hobby. Descontos para carros alugados são normalmente listados no site da organização; você já está pagando anuidade, então dê uma olhada antes de reservar, e você poderá encontrar um ótimo negócio.

Fazendo uma inspeção muito superficial na partida

Quando você pegar seu carro, verifique-o por dentro e por fora para qualquer coisa que possa potencialmente ser considerada como dano antes de você ir embora. Procure por arranhões, arranhões, peças soltas e janelas de poder de trabalho e espelhos.

Fique de olho nos problemas pequenos e grandes; a tendência é dar uma volta rápida ao redor do carro, procurando arranhões e manchas, pensando que grandes problemas já teriam sido notados, mas nem sempre é esse o caso. Certa vez, aluguei um carro com um amortecedor traseiro que a empresa de aluguel de carros não havia notado anteriormente. Se eu não tivesse pego isso antes de sairmos da garagem e um inspetor ter visto isso mais tarde, eu teria sido completamente responsabilizado.

Sua melhor proteção aqui: tire fotos ou um vídeo de uma caminhada lenta ao redor do carro e “chute os pneus”, por assim dizer.

Deixando a inspeção final para a chance

Recentemente, o procedimento de devolução de carros se assemelha ao check-out de um hotel, onde você deixa seu cartão na mesa de cabeceira e sai pela porta do saguão com apenas um aceno para a recepção. Os retornos de aluguel de carros adquiriram uma sensação semelhante; sempre que não, você segue as placas para o verso de uma fileira de carros recém-retornados, pega suas coisas, deixa a chave no carro e vai embora sem falar diretamente com ninguém.

Se parece inquietante apenas deixar o carro sem um agente verificando-o, deveria; As queixas mais sérias sobre empresas de aluguel de carros nos últimos anos foram as disputas sobre reclamações por danos. Se nenhum atendente estiver presente no processo de entrega (e, às vezes, até mesmo quando houver), a disputa mais tarde se tornará sua palavra contra a deles.

Novamente, sua melhor proteção aqui é tirar fotos ou um vídeo de uma caminhada lenta ao redor do carro.

Cruzando Fronteiras Internacionais

A maioria dos contratos de aluguel de carros dos EUA não permite que você dirija o carro pelas fronteiras internacionais. Além disso, o seu seguro de carro dos EUA raramente cobre o aluguel de carros internacionais, portanto, é provável que você queira comprar um seguro da locadora no momento da locação.

Empresas de cartão de crédito podem ajudar aqui, já que a maioria oferece cobertura em muitos destinos internacionais.

Fora dos EUA, as políticas de passagem de fronteira variam de acordo com o destino e a agência de aluguel de carros. Em alguns casos, a condução para outro país é permitida se você avisar com antecedência e / ou pagar uma taxa extra.

Se você atravessar as fronteiras internacionais sem autorização e tiver um problema, as proteções do seu contrato de aluguel, seguro e outras fontes podem ser negadas. Para mais informações, consulte Dicas de aluguel de carros internacionais.

Nota do editor: Esta história foi publicada originalmente em 2017. Foi atualizada para refletir as informações mais atuais.