Aeroporto

Companhias aéreas já devem viajar quase US $ 300 milhões para voos interrompidos em 2018

Uma análise da AirHelp, uma empresa que (paga) ajuda as pessoas a obter restituições e compensações de companhias aéreas após vôos interrompidos, diz que as companhias aéreas já devem estimar US $ 290 milhões por voos atrasados, cancelados ou com overbooking neste ano. Os dados referem-se especificamente a viajantes dos EUA a bordo de voos operando sob jurisdição da União Europeia.

De acordo com a AirHelp, “estima-se que 415.800 passageiros dos EUA sofreram um voo atrasado, cancelado ou com overbooking nos primeiros seis meses de 2018… O número de passageiros americanos com direito a compensação, bem como a quantidade de passageiros nos EUA, aumentaram quase 60% em relação ao ano passado. ”

A AirHelp afirma que cerca de 260.000 tiveram essas questões durante o mesmo período do ano passado. A empresa cita aeroportos sobrecarregados e uma escassez cada vez maior de pilotos como razões para essas perturbações. Ambos os fatores podem continuar a gerar atrasos e cancelamentos nos próximos meses.

Dinheiro na mesa

A essência da mensagem da AirHelp é simples: há muito dinheiro por aí que os viajantes podem ou não perceber que estão em dívida. A legislação da UE é particularmente generosa.

"Para vôos atrasados ​​ou cancelados, e em casos de recusa de embarque, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira de até US $ 700 por pessoa em determinadas circunstâncias", observa a AirHelp. “As condições para tal estipulam que o aeroporto de partida deve estar dentro da UE, ou a transportadora aérea deve estar sediada na UE e aterrar na UE. Além disso, o motivo do atraso do voo deve ser causado pela companhia aérea. A indemnização pode ser reclamada no prazo de três anos após o voo interrompido. ”

Fora da sorte nos EUA

Os EUA têm regras muito menos abrangentes. O Departamento de Transportes não exige a compensação de mínimos para vôos atrasados ​​ou cancelados, mas de acordo com o DOT, “No caso de vôos cancelados, você tem direito a um reembolso pelo transporte não utilizado - mesmo para bilhetes não reembolsáveis”.

Temos um resumo útil dos seus direitos como viajante.

Leitores, alguma vez procurou obter uma compensação por um voo atrasado ou cancelado ao abrigo da legislação da UE? Você já tentou obter um reembolso aqui nos EUA? Compartilhe sua experiência abaixo.