Aeroporto

O One Airport App que você precisa durante um desligamento do governo

Durante uma longa paralisação do governo, os viajantes muitas vezes se preocupam com a pressão sobre os trabalhadores da TSA, que são obrigados a continuar as exibições nos aeroportos sem remuneração. Uma pesquisa da Airfarewatchdog (empresa irmã da SmarterTravel) descobriu recentemente que 62% dos viajantes estão preocupados com a segurança nos aeroportos durante um desligamento. Além disso, 47% acham que as companhias aéreas devem pagar pela segurança privada para preencher as lacunas durante a falta de funcionários.

Mas claramente, nem as companhias aéreas nem os aeroportos são obrigados a preencher essas lacunas - e precisam continuar operando apesar delas. Isso pode significar linhas de segurança mais longas e muito mais devastação geral nos aeroportos. E sem uma visão real da companhia aérea sobre como lidar, muitos passageiros ficam imaginando o que podem fazer.

A TSA e os aeroportos sabem várias coisas básicas durante um desligamento do governo, incluindo qual aplicativo pode ajudá-lo a descobrir quanto tempo levará para chegar ao aeroporto se você estiver preocupado com os tempos de espera de segurança. Aqui estão cinco coisas que você precisa saber sobre os problemas da TSA durante um desligamento do governo.

O problema: Durante um desligamento, os funcionários da TSA não estão recebendo seus contracheques, mas trabalhando de qualquer maneira. Durante a semana de encerramento de janeiro de 2019, muitos funcionários da TSA convocaram doentes - provavelmente porque precisavam encontrar outro trabalho para poderem pagar suas contas. Com a redução geral de pessoal (as ausências confirmadas pelo TSA aumentaram), alguns aeroportos tiveram que consolidar postos de controle ou fechar os terminais.

A confusão: O TSA geralmente responde a relatos de atrasos que os tempos de espera são em grande parte normais, mas isso não significa necessariamente que o seu aeroporto esteja em ordem. Por exemplo, durante a mais recente paralisação, a TSA informou que, apesar da escassez de pessoal, 99% dos viajantes processavam a segurança dentro do tempo “padrão” de 30 minutos - uma reivindicação difícil de afirmar ou refutar a qualquer momento ou em qualquer dado momento. dia. A mídia local, enquanto isso, relatou tempos de espera muito acima dos 30 minutos padrão em alguns aeroportos importantes, incluindo Atlanta e Houston / Bush.

Os recursos: Então, como você descobre o que realmente está acontecendo seu aeroporto? Apenas alguns aeroportos, incluindo Atlanta, Denver, Houston e Nova York / La Guardia postam atrasos em seus sites. O aplicativo MyTSA, no entanto, permite que os usuários compartilhem tempos de processamento de segurança em tempo real para a maioria dos aeroportos dos EUA. O MyTSA continua funcionando durante um desligamento porque o aplicativo é baseado em serviços de localização de viajantes individuais que já passaram pela segurança - teoricamente, ele pode trabalhar sozinho, mesmo com escassez severa de pessoal. Se você ainda não tem o aplicativo, ele é gratuito e está disponível para iOS e Android. E está disponível apenas como um aplicativo de smartphone, não on-line.

O plano de apoio: Se você não tiver um smartphone, o site independente iFly tem estimativas de tempo de espera de segurança com base em uma combinação de dados históricos e análises. Por não usar relatórios em tempo real, é menos útil. Se você usar o "tempo de espera" do Google e o nome do seu aeroporto, o primeiro resultado da pesquisa deverá ser o relatório iFly para esse aeroporto.

A incerteza: Ninguém sabe se ou quando a TSA verá atrasos durante um desligamento, e se eles resolverão os atrasos com precisão. Mas quase todo mundo sugere que você permita ainda mais tempo do que o habitual para completar a exibição, e o aplicativo MyTSA é a única maneira de descobrir quanto tempo, exatamente, você pode estar enfrentando.

O defensor dos consumidores, Ed Perkins, escreve sobre viagens há mais de três décadas. O editor fundador da Consumer Reports Travel Letter, ele continua a informar os viajantes e combater os abusos dos consumidores todos os dias na SmarterTravel.